最近小编时常收到一些房东朋友的求助，原因是在英国购置房产出租后种种问题频发，却由于工作、时差、语言等各种因素无法及时与海外沟通，造成了不小的损失。也有许多海外房东对英国租赁托管流程不熟悉，存有疑问。今天我们就整理了一些在英国委托中介租赁托管的常见事项，以及海外房东常见问题解答分享给大家。
Q：英国皇冠地产租赁托管服务扮演的是一个什么角色？
A：在接受您的租赁委托后，我们将以您代理中介的身份，负责处理各项房屋相关事宜。作为您与律师、开发商、物业公司、租客等各方之间的沟通桥梁，我们将秉承顾客利益最大化的理念，为您提供最细致入微的专业管理服务，确保在最短的时间内为您找到合适的租客。
Q：对伦敦租赁市场不了解，不知该如何给自己的房产定价怎么办？
A：我们会为您做专业的租赁市场形势分析，在亲自查看您的房产，为您提供免费的租金评估，并针对成功出租房屋的最佳方法为您提供建议。
Q：新买的房子添置家具该找谁？
A：我们有高端一流的家具设计合作商，可以全方位为您提供设计方案。
Q：怎样才能在最短的时间内就找到满意的租客？
A：专业、美观的租房广告（包括摄影及户型图）非常关键，我们会为您的房产量身打造最吸引人眼球的租赁广告，并在各大租房平台上刊登，必要时我们也会邀请其他租赁机构协助推广您的房源。
Q：什么是持有定金（Holding Deposit）？
A：在您接受租客报价后，租客将需支付相当于一周租金的定金，之后租客将有15天的时间进行签署协议和支付租金（此期限可由双方共同协商后延长）。
Q：如何才能得知申请人是否是一个信誉度高的租客？
A：在您接受租客报价后，我们将委托第三方信用调查公司对租客及其担保人（如适用）进行信用背景核查，这包括申请人的租房记录、信用评分、不良记录、工作经历（经济承受能力）等各方面。之后我们会将报告提交给您以供参考。
Q：租客需要支付多少押金？押金由谁保管？
A：根据法律，租客需支付5-6周租金等额的押金，由官方押金寄存机构进行保管。
Q：在租客入住前，需要做些什么？
A：我们将进入您的房产内查看，以确保房屋状况良好，如果需要，我们将安排维护、专业清洁等相关卫生及安全检查。
A：我们将安排一个专业财产清点人员，在租客入住当天，与租客交接钥匙，解释房屋中所有设备的使用及工作原理，并提供给租客所有能源供应商和建筑规则的相关信息。之后我们会准备一份财产清点报告及明细表，将其发送给您和租客进行核查。
Q：租赁托管服务涵盖物业的日常管理吗？
A：涵盖。与您的物业相关的任何事项，我们都将全部代理。如果租客遇到任何维修问题和紧急情况，我们将全权负责与承包商进行联络和安排维修。每六个月我们会向您发送一份物业访查报告，并确保您的房产符合所有当前安全法规。
Q：房子过了两年质保，如何才能最大化地规避由设备老化造成的损失？
A：我们会安排工程师对房屋内各项能源设备包括热水、供暖、供电等系统进行定期的排查检修，防患于未然，尽量减少事故出现的几率。
Q：可以代收物业管理费账单吗？
A：可以。在您通知您的物业公司并授权我司后，我们将代表您与物业公司联系，负责定期接收您的物业费及地租账单。
Q：什么时候能收到租金？
A：我们在每次收到您租客的租金时，都会在5个工作日内向您发送对账单并向您账户汇入出租资金。
Q：什么时候可以与租客讨论续约事宜？
A：租期结束前三个月，我们将与租客联系，根据当前市场状况重新评估您的房产，并协商可能的最佳租金价格。双方如达成协议，我们将为您和租客准备续约文件。
Q：租期结束后，如何才能得知房屋内设备的使用状况并与租客协商是否需要赔偿？
A：我们会安排专业的财产清点人员来进行结算报告，在审核报告后，我们会代表您协商从租客的押金中扣除任何可能产生的费用，再将相应押金退还。
Q：人在国内，无法自己操作报税怎么办？
A：我们可以协助您申请海外房东税号（NRL1），并协助您进行报税。
Q：入住当天是否有人协助租客？
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